1．根据企业的战略目标以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。

2．负责企业的销售运作，引导和控制销售工作的方向和进度。

3．与市场部及其他部门合作，组织开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。

4．全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

5．策划、指导、监督并有效控制控制销售活动。

6．掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解和营销方案。

7．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。

8．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

9．建立客户档案进行规范化管理，进行客户分析，挖掘客户需